FUNDAMENTOS DA GESTÃO DE PESSOAS


 A responsabilidade básica pela Área de Recursos Humanos em nível institucional cabe:


Ao Gerente Administrativo Financeiro.


Ao Executivo máximo da organização: o Presidente. 


Ao Gerente de Recursos Humanos.


Aos colaboradores.


Ao psicólogo organizacional.

O trabalho é o instrumento que o homem utiliza com a finalidade de saciar as suas vontades e sobreviver.

 

I) As organizações devem constantemente avaliar suas estratégicas na área de RH, pois é através delas que se consegue despertar nas pessoas uma motivação que as leve a trabalhar mais comprometidas e mais satisfeitas.

 

II)  A interação psicológica entre empregado e organização é basicamente um processo de reciprocidade.

 

III) O empregado espera que a organização se comporte corretamente com ele e opere com justiça.

 

IV) Uma estratégia bem montada, com planos de cargos e salários adequados de acordo com o mercado, influencia na administração e manutenção de recursos humanos.

 

Estão CORRETAS as afirmativas:

 


I e IV, apenas.


Todas alternativas estão corretas.


III e IV, apenas.


II e III, apenas.


I e III, apenas

Treinamento é o processo educacional de curto prazo e aplicado de maneira sistemática e organizada, pela qual as pessoas aprendem conhecimentos, atitudes e competências em função de objetivos previamente definidos. O treinamento é um processo cíclico e contínuo composto por quatro fases: diagnóstico, desenho, implementação  e avaliação.

 

I ) A fase de implementação consiste no levantamento das necessidades passadas, presentes ou futuras e/ou carências de treinamento a serem atendidas.

 

                                                           PORQUE

 

II)  O diagnóstico é a elaboração do projeto ou programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas.

 

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

 


As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.


As asserções I e II são proposições falsas.

 


A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.


As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.


A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

As técnicas de recrutamento apresentam os métodos por meio dos quais a organização divulga a existência de oportunidades de trabalho junto às fontes de RH mais adequadas.

 

I) Dentre as vantagens do recrutamento interno podemos elencar motivação  e fidelidade do colaborador à organização.       

  

                                                        PORQUE

 

II)  O recrutamnto externo apresenta como vantagem ser menos oneroso à organização.

 

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.


As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.


A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.


As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.


A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.


As asserções I e II são proposições falsas.

O feedback é um elemento essencial no processo de comunicação e  consiste:

 


Na transmissão de dados codificados que muitas vezes envolve somente o emissor.


No retorno que garantirá a realimentação da comunicação e o prosseguimento do fluxo de mensagens.


Nas inúmeras informações emitidas pelos meios de comunicação, que podem acarretar em caos e desordem na comunicação.


Nas normas, crenças e valores compartilhados pela organização.


Nas interferências que impendem que a comunicação seja passada segundo a intenção do emissor.

Carlos é colaborador na  empresa de eletrônica Gonçalves e CIA, a qual atua na área de Segurança Residencial. O cargo que Carlos ocupa na conceituada empresa é de assistente administrativo. 

http://sga.uniube.br/images/uploads/17525/organograma_prova.JPG

 

Considerando o organograma do cargo exercido por Carlos, avalie as seguintes afirmações:

I)  O cargo de Carlos é subordinado ao departamento de Recursos Humanos.

II)  O Departamento de Suprimentos é subordinado ao presidente da empresa.

III) O presidente é o executivo máximo da organização e possui como atribuição coordenar os Departamentos de Finanças,  Suprimentos e Recursos Humanos.

 


I, apenas. 


III, apenas.


I,II e III. 


II e III, apenas.


I e III, apenas.

As políticas de recursos humanos referem-se às maneiras pelas quais a organização pretende lidar com seus membros e, por intermédio deles, atingir os objetivos organizacionais, permitindo condições para o alcance de objetivos individuais. Cada organização desenvolve a política de recursos humanos mais adequada à sua filosofia e às suas necessidades. Geralmente, a política de recursos humanos abrange a provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoração de recursos humanos.

 

Analise as diferentes políticas apresentadas na primeira coluna.

 

( 1) Política de provisão de recursos humanos

( 2) Política de aplicação de recursos humanos

( 3) Política de manutenção de recursos humanos

( 4 ) Política de desenvolvimento de recursos humanos

( 5) Política de monitoração de recursos humanos

 

Indique os respectivos números das politicas citadas quanto as suas características .

 

(  ) Administração de salários, plano de benefícios sociais, higiene e segurança do trabalho, relações sindicais.

(  ) Análise e descrição de cargos, planejamento e alocação de recursos humanos, plano de carreiras, avaliação do desempenho

(   ) Banco de dados, sistema de informação, auditoria de recursos  humanos

(  ) Pesquisa de mercado, recrutamento, seleção, integração.

(   ) Treinamento e desenvolvimento humano e organizacional.

 

Assinale a alternativa que apresenta a sequencia correta das afiramtivas.


4;2;5;1;3.


3;2;5;1;4.


3;4;5;1;2.


5;2;3;1;4.


3;2;4;5;1.

A Gestão de Pessoas é um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos.

 

I) Os processos de desenvolver pessoas são utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal; envolvem treinamento e desenvolvimento de pessoas. 

 

II) Os processos de provisão de pessoas são utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas. Incluem recompensas, remuneração, benefícios e serviços sociais.

 

III) Os processos de aplicação de pessoas são utilizados para desenhar as atividades que as pessoas realizarão na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho. Incluem desenho organizacional, análise e descrição de cargos e avaliação do desempenho.

 

IV) Os processos de manutenção de pessoas são utilizados para incluir novas pessoas na empresa. Incluem recrutamento e seleção de pessoas.

 

Das alternativas acima enumeradas, são corretas:

 


I, III e IV, apenas.


II, III e IV, apenas.


I e III, apenas.


Todas alternativas são corretas.


II e IV, apenas.

A analista de recrutamento e seleção de uma empresa sediada no Brasil está realizando um processo seletivo para o cargo de administrador. A empresa possui como filosofia e valores básicos aplicar as políticas de gestão de pessoas.

 

Em relação à condução do processo de recrutamento e seleção, podemos afirmar:

 

I- Na fase de seleção, deve-se elaborar uma entrevista estruturada, para avaliar as competências dos candidatos ao cargo, incluindo, na entrevista das candidatas, perguntas sobre maternidade, para saber, se tem ou pretendem ter filhos.

 

II- Na fase de seleção, algumas etapas podem ser cumpridas : entrevista pessoal, em que o candidato deve detalhar suas   experiências profissionais anteriores ; testes de conhecimentos específicos e  dinâmicas de grupo.

 

III- O entrevistador deve priorizar os candidatos que estejam desempregados e àqueles que demonstrarem maior interesse pela vaga.

 

É correto o que se afirma em:


II e III, apenas.  


III, apenas. 


II , apenas.


I,II e III.


I e III, apenas.

Os elementos artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas constituem a cultura organizacional segundo Shein ( 2009).

 

I) Os valores compartilhados referem-se ao primeiro nível da cultura, o mais superficial, visível e perceptível.

 

II) As pressuposições básicas referem-se às crenças inconscientes, percepções, sentimentos e pressuposições dominantes e nos quais as pessoas acreditam.

 

III) Os artefatos representam os valores relevantes que se tornam importantes para as pessoas e definem as razões pelas quais elas  fazem o que fazem.

 

       Está correto o que se afirma em:


II, apenas.


I, apenas.


Todas alternativas.

 


II e III, apenas.


I e III, apenas.